“주소 변경 부탁드려요. 택배·정부 사칭 보이스피싱 주의보 #. 피해자 A씨는 한 택배사 명의로 ‘귀하의 물건을 주소 불일치 사유로 보관 중이니 아래를 클릭한 후 주소 변경 요청 부탁드립니다’라는 문자메시지를 받았다.
A씨는 해당 문자에 기재된 링크를 클릭해 악성 애플리케이션(앱)을 설치했고 사기범은 앱을 통해 탈취한 개인정보 www.metroseoul.co.kr
“주소 변경 부탁드려요. 택배·정부 사칭 보이스피싱 주의보
[메트로 신문]#.피해자 A씨는 한 택배 회사 명의로 “귀하의 물건을 주소 불일치 이유로 보관 중이어서 아래를 클릭한 후에 주소 변경 요청을 부탁합니다”이라는 문자 메시지를 받았다.
A씨는 해당 문자에 기재된 링크를 클릭하고 악성 애플리케이션(앱)을 설치하고, 사기범은 앱을 통해서 탈취한 개인 정보로 피해자 명의의 휴대 전화를 개설하고 은행 앱에 접속하고 A씨의 자금을 사취했다.
금융 감독원은 21일, 실생활과 밀접한 택배 회사나 정부 기관을 사칭하고 방심하기 쉬운 점을 악용한 보이스 피싱 피해 사례가 최근 증가하고 있고 각별한 주의가 필요하다고 밝혔다.
금융 감독원에 따르면 요즘 택배 회사를 사칭해서 주소 또는 송장 번호 불일치 등의 내용으로 문자 메시지를 발송, 글자 내 인터넷 주소를 클릭할 경우 피싱 사이트의 연결 또는 악성 앱 설치에서 개인 정보를 탈취한 뒤 돈을 사취하는 사례가 증가하고 있다.
금융 감독원은 택배 관련 개인 정보 입력을 요구할 경우 본인이 구입한 물품인지 철저히 확인하고 휴대 메일 링크는 절대 누르지 않고 택배 회사의 공식 홈 페이지 또는 고객 센터를 통해서 사실 여부를 직접 확인하는 것이 안전하다고 설명했다.
또 최근 마스크 착용 의무 조정 등 신종 코로나 바이러스 감염증의 방역 지침이 완화되고 있지만 질병 관리청 직원을 사칭하고 방역 지원금 등을 이유로 개인 정보를 요구하는 돈을 사취하는 피해 사례가 지속적으로 발생하고 있다.
모두 정부 기관을 사칭하고 일반 국민에게 생활 안정 자금, 근로 장려금 등의 지원을 빌미로 개인 정보를 요구하는 보이스 피싱 정보도 나온다.
금융 감독원은 정부와 공공 기관, 금융 기관은 전화·문자를 통해서 꼭 개인 정보, 금융 정보를 요구하지 않기에 유의해야 한다고 강조했다.
모두 사기범들이 보낸 메시지를 통해서 악성 앱을 이미 설치했다고 하면 ▲ 모바일 백신 앱(최신 버전 업데이트)에서 검사 후 삭제 ▲ 데이터 백업 이후 휴대 전화 초기화 ▲ 사람이나 휴대 전화 서비스 센터 등에 도움을 요청해야 한다고 설명했다.
만약 보이스 피싱 피해가 발생할 경우 본인의 피해금이 인출되거나 입금된 금융 회사 콜센터 또는 금융 감독원 콜센터에 즉시 전화하고 해당 계좌 지급 정지를 요청했으며 피해 구제를 신청할 수 있다.
개인 정보 유출 당시에 추가 피해 예방을 위해서 금융 감독원 금융 소비자 정보 포털”파인”의 개인 정보 노출자 사고 예방 시스템을 활용하는 신규 계좌 개설, 신용 카드 발급 등을 제한할 수 있다.
또 금융 결제원의 계좌 정보 통합 관리 서비스, 금융 감독원 파인을 활용하고 본인이 모르는 사이에 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인할 수 있다.
피해가 예상되거나 발생한 경우에는 “제 계좌 지급 정지”메뉴에서 본인 명의의 모든 계좌에 대한 일괄 지급 정지를 신청할 수 있다.
