“편성”을 잘하면 영상도 앱도 매출도 달라지더라고요: 제가 써본 운영 디테일들
어떤 서비스든, 결국 사람 마음은 “언제, 무엇을, 어떤 흐름으로” 받느냐에 흔들리더라고요. 저는 처음엔 기획을 콘텐츠 자체에만 몰두했는데요, 어느 날 운영 화면을 천천히 뜯어보니 그보다 앞단에서 모든 걸 결정하는 게 있었습니다. 바로 편성이에요. 그냥 시간표처럼 보이지만, 실제로는 성과(조회, 전환, 유지)를 좌우하는 ‘숨은 설계도’더라고요. — 제가 “편성”을 다시 잡아보며 체감한 첫 번째 변화 처음 편성을 대충 하면 … Read more